Образец претензии в магазин

Ваяю претензию для магазина, перерыл шаблончики.

----------------------------------------------------------------------------------------------

Управляющему магазина ххх

ФИО

Адрес

от ФИО,

проживающего по адресу: ______________________,

______________________

тел. _____________________ 

ПРЕТЕНЗИЯ (ТРЕБОВАНИЕ)

3 июня 2011 г. я приобрел в Вашем магазине жесткий диск SATA-II 500gb Samsung 7200 [HD502IJ/HD502HJ] Cache 16MB по товарному чеку № Мг1-003675. На Жесткий диск был установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев.

25 ноября 2011г. в жестком диске обнаружена неисправность: множество бэд блоков, жесткий диск не может записать данные, иногда жесткий диск не включается,  вследствие чего я не могу пользоваться товаром.

В соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу заменить жесткий диск ненадлежащего качества  на жесткий диск этой же модели и (или) артикула.  В случае, если для замены товара Вам потребуется более семи дней,  то в соответствии со ст. 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу  предоставить мне в трехдневный срок безвозмездно на время замены жесткий диск, обладающий такими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (дополнительной проверки качества, экспертизы), прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки и (или) экспертизы товара.